订单中心状态追踪——每个状态代表什么

订单中心在哪里

登录后进入"个人中心 → 我的订单"，可以查看所有历史订单的状态、详情、发货记录等。

根据帮助中心和实际使用，订单会经历以下状态（不同商品类型略有差异）：

待付款 → 处理中 → 已完成（1-3 分钟）或：待付款 → 处理中 → 已失败（UID 不存在等，自动退款）

待付款 → 处理中 → 已完成（需配合客服，15-30 分钟）或：待付款 → 处理中（排队中、缺货）→ 已完成 / 已取消（退款）

待付款 → 已发货（自动）→ 已完成

平台提供了一个独立的查单入口，可以不用登录 Kardz 也能通过订单号查询：

kardz.cn/order_query

输入订单号即可查看订单状态。

APP 首次启动时建议允许通知权限，这样订单状态变更（"客服已分配"、"充值完成"等）会直接推送到你的手机上，不用自己反复刷新订单页面。